COMMANDE :

Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits qu'il désire acquérir et transmet sa commande à shop@louisa-messaoudi.com à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions.

PRIX DE VENTE :

Les prix des livres facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net.

DELAI DE LIVRAISON :

Les commandes sont normalement livrées par Lettre Max, par Colissimo ou transporteur à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalées par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.

FRAIS DE LIVRAISON : 
 
Les prix des ouvrages sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, frais de port inclus.

RESERVES :

Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer L’expéditeur, Relations livres, Louisa Messaoudi. 87, Rue Victor Hugo-62200 Boulogne Sur Mer par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 72 heures.

 
PAIEMENT :

Le paiement des livres peut s'effectuer par PayPal à la commande en mode sécurité, chèque bancaire à l'ordre de  Louisa Messaoudi, sous réserve de toutes les vérifications nécessaires. Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, Louisa Messaoudi reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

 
INFORMATIQUE ET LIBERTE : 
 
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à : Relation livres, Louisa Messaoudi, 87, Rue Victor Hugo-62200 Boulogne Sur Mer France ou à  infos@relation-livres.com